ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Programme, Kurse, Seminare und Workshops, die von der LUMINA ODYSSEY LTD (im Folgenden „Anbieter“) erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner & Sitz

Vertragspartner ist:

LUMINA ODYSSEY LTD

Filippou Stylianou, House 1

8810 Peristerona

Paphos District, Zypern

E-Mail: mail@dockter-sergey.com & info@dockteranna.com

Telefon: +357-94568517 & +357-94568519

Eingetragen im Handelsregister Zypern, Reg.-Nr.: [Nummer]

3. Leistungsbeschreibung

Die LUMINA ODYSSEY LTD bietet u. a. folgende Dienstleistungen an:

• Gruppen-Mentoring – online und/oder vor Ort

• 1:1 Mentoring und Beratungen – individuell online und/oder vor Ort

• Live-Online-Kurse – via Zoom oder vergleichbare Plattformen

• Retreats – z. B. auf Zypern, inkl. Kursdurchführungen vor Ort

• Seminare und Workshops – online und/oder vor Ort auf Zypern

• Aus- und Fortbildungen – als Dozent/in online und/oder vor Ort

Art, Umfang, Dauer und Inhalte der Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über das Online-Buchungsformular (z. B. auf systeme.io) oder per E-Mail die Buchung bestätigt und der Anbieter diese annimmt. Mit der Buchung erklärt der Kunde, die AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

5. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (derzeit 19 %), sofern anwendbar.

Die Zahlung erfolgt über GoCardless (SEPA-Lastschrift) oder Stripe (Kreditkarte). Weitere Zahlungswege sind nach Absprache möglich.

Hinweis für Unternehmer mit gültiger USt-ID aus dem EU-Ausland: Bitte im Bestellvorgang die USt-ID angeben. Nach manueller Prüfung kann eine Netto-Rechnung (ohne MwSt.) ausgestellt werden.

6. Leistungsdurchführung

Die Leistungen können online (z. B. über Zoom oder vergleichbare Plattformen, Mitgliederbereich) oder vor Ort erbracht werden, u. a.:

• Auf Zypern (z. B. im Rahmen von Retreats, 1:1 Mentoring, Seminaren, Workshops, Ausbildungen und anderen Veranstaltungen)

Ort und Format werden im jeweiligen Angebot angegeben.

7. Widerruf / Rücktritt / Terminverschiebung

• Der Kunde kann bis zu [x] Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei stornieren; danach fällt eine Stornogebühr an (gemäß individueller Angebotsbeschreibung). 48h wenn nicht anders angegeben.

• Vertrauensgarantie: Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheit (Kunde oder Anbieter), technischen Störungen oder höherer Gewalt wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten oder eine Aufzeichnung bereitgestellt.

• Wetterbedingte Absagen (z. B. bei Outdoor-Retreats) führen zu Umbuchung oder Gutschrift.

• Diese Regelungen stellen keine rechtliche Verpflichtung dar, sondern eine freiwillige Serviceleistung des Anbieters.

8. Haftung / Verantwortung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für gesundheitliche, wirtschaftliche oder andere Ergebnisse, die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) erhoben, verarbeitet und genutzt. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

10. Unternehmensdaten & Kontakt

LUMINA ODYSSEY LTD

Filippou Stylianou, House 1

8810 Peristerona

Paphos District, Zypern

E-Mail: mail@dockter-sergey.com & info@dockteranna.com

Telefon: +357-94568517 & +357-94568519

11. Firmenkunden

Juristische Personen (z. B. Unternehmen, GmbH) können Leistungen für ihre Mitarbeiter oder Geschäftsführung in Anspruch nehmen. Die Rechnungsstellung kann unter Berücksichtigung steuerlicher Regelungen erfolgen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Zypern. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.