ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Programme, Kurse, Seminare, Retreats und Workshops, die von SERGEY DOCKTER, eingetragen als Individual Entrepreneur in Georgien (im Folgenden „Anbieter“), erbracht werden. Das Angebot richtet sich sowohl an Endverbraucher (B2C) als auch an Unternehmer, Studios und Institutionen (B2B) weltweit. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner & Sitz

Vertragspartner ist:

SERGEY DOCKTER

75A Erosi Manjgaladze Street, Nadzaladevi district

ნაძალადევის რაიონი, ეროსი მანჯგალაძის ქუჩა, N 75ა

0180 Tbilisi, Georgia

E-Mail: mail@dockter-sergey.com

Telefon: +995 599 1354 17

Eingetragen als Individual Entrepreneur

Steuernummer (TIN): 300485106

3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt beratende, trainingsbasierte und mentorische Dienstleistungen online sowie vor Ort (z. B. in Georgien oder im internationalen Ausland). Die Formate umfassen insbesondere:

• Gruppen-Mentoring und Individual-Mentoring (1:1) – online und/oder vor Ort.

• Live-Online-Kurse und digitale Programme (via Zoom, systeme.io oder vergleichbare Plattformen).

• Seminare, Retreats und Workshops – online und/oder vor Ort.

• Aus- und Fortbildungen als Dozent für Studios und Institutionen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über ein Online-Buchungsformular (z. B. auf systeme.io) oder per E-Mail eine Dienstleistung verbindlich bucht und der Anbieter diese Buchung durch eine Bestätigungs-E-Mail oder Rechnungsstellung annimmt. Mit der Buchung erklärt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

5. Preise & Zahlung

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) oder der im Angebot explizit genannten Währung.
5.2 Steuerliche Regelung: Der Anbieter ist als Individual Entrepreneur mit steuerlichem Sonderstatus in Georgien für im Ausland erbrachte Dienstleistungen nicht umsatzsteuerpflichtig. Die ausgewiesenen Preise sind somit Endpreise (Brutto entspricht Netto). Für Vor-Ort-Leistungen in Georgien gilt die lokale Umsatzsteuerbefreiung für Kleinunternehmer, sofern die gesetzlichen Umsatzgrenzen nicht überschritten werden. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5.3 Der Kunde erhält für jede Leistung eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die bereitgestellten Zahlungswege (z. B. Kreditkarte, Direktüberweisung).

6. Leistungsdurchführung

6.1 Bei Online-Diensten ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, aktuelle Software wie Zoom, Zugriff auf den Mitgliederbereich) bereitzustellen.
6.2 Bei Vor-Ort-Dienstleistungen (z. B. Studio-Workshops oder Retreats in Georgien) gelten die im Angebot vereinbarten Orts- und Zeitangaben.

7. Widerruf / Rücktritt / Terminverschiebung

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht für EU-Verbraucher (B2C): Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die als Verbraucher buchen, steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei Verträgen über digitale Inhalte oder sofort beginnende Dienstleistungen erlischt dieses Recht vorzeitig, sobald die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Frist begonnen hat.
7.2 Vertragliche Stornobedingungen (für alle Kunden außerhalb der EU sowie nach Erlöschen des Widerrufsrechts):

• Eine Stornierung ist bis zu 3 Tage (72 Stunden) vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich.

• Bei einer Absage von weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder Veranstaltungsbeginn wird das volle Honorar bzw. die volle Gebühr fällig (sofern in der spezifischen Angebotsbeschreibung keine abweichende Stornoregelung definiert ist).
  7.3 Vertrauensgarantie: Bei unvorhersehbaren Ereignissen (nachgewiesene Krankheit des Kunden oder Anbieters, schwerwiegende technische Ausfälle oder höhere Gewalt) wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten oder ein gleichwertiger Ersatz (z. B. eine Videoaufzeichnung) bereitgestellt.
  7.4 Wetterbedingte Absagen: Bei Outdoor-Aktivitäten oder wetterabhängigen Vor-Ort-Terminen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Termin zu verschieben oder eine Gutschrift auszustellen.

8. Haftung / Verantwortung

8.1 Die Teilnahme an allen Programmen, Kursen und Vor-Ort-Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Die vermittelten Inhalte stellen zu keinem Zeitpunkt eine medizinische, therapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar.
8.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden vertraulich und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben und verarbeitet. Details sind der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen.

10. Rechtswahl & Gerichtsstand

10.1 Es gilt das Recht der Republik Georgien.
10.2 Bei Endverbrauchern (B2C) mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Kunden nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzstaates entzogen wird.
10.3 Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person oder eine Institution handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters (Tiflis, Georgien).
10.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt (Salvatorische Klausel).